Devoluciones - Ilustraciones originales

Ya no me gusta el trabajo. Me gustaría devolver el trabajo. ¿Cómo debo proceder?

¡Es una pena, pero eso también puede pasar! Tienes 14 días desde la recepción del trabajo para cancelar la compra y comunicarnos tu decisión. Y luego deberás devolver la obra a la dirección del artista a tu cargo. Por lo tanto, le recomendamos que pruebe colgar primero nuestra versión impresa. Por favor contáctenos para averiguar la dirección de devolución de su obra de arte. El precio de compra le será reembolsado tan pronto como la obra haya llegado intacta a su destino. En caso de devolución debido a su cancelación, usted es responsable de empaquetar el trabajo.

La obra se dañó durante la entrega, ¿qué debo hacer?

Infórmenos tan pronto como descubra algún daño en la obra de arte. Por favor tome una foto del daño y envíenosla para que podamos tomar la mejor decisión. Dependiendo de la magnitud del daño, podemos restaurar la obra de arte o devolverla. En este último caso, se le reembolsará su pago. Por supuesto, artlia cubrirá todos los gastos ocasionados por la restauración o el transporte de devolución.

¿Quién paga el transporte de regreso de la obra?

Usted asume los costes directos de devolución del trabajo. Por favor, intenta colgar la versión impresa de la obra antes de decidirte.

¿Cómo se reembolsará mi pago?

Le reembolsaremos su pago una vez que los artistas reciban la obra de arte. Recuerde que la devolución debe llegar intacta.